机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。家航机票以及5家线上售票平台,平台三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,完成7月24日 ,超售消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,整改
记者今天从北京市消费者协会获悉,家航机票
从反馈情况看,平台
京津冀三地消协组织表示 ,完成将组织开展“回头看”检查工作,超售跟踪核实整改实效。整改遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。京津冀三地消协组织调查发现 ,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,要求8月31日前完成整改 。全部按期完成机票超售整改 。反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。四项整改要求均已落实 :购票环节,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林位置隐蔽 、补偿标准不明晰等问题。现场处置、下一步,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,